Foodsfy · Legal
Direitos do Titular
Última atualização: 17 de julho de 2026
1. Quais direitos você tem
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar à Foodsfy:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados segredos comercial e industrial e a regulamentação;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, salvo hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para privacidade@foodsfy.com.br com o assunto “Solicitação LGPD” e inclua:
- Nome completo e e-mail cadastrado (se houver conta);
- Descrição clara do direito que deseja exercer;
- Informações que ajudem a localizar seus dados (ex.: restaurante, número do pedido), sem enviar dados sensíveis desnecessários;
- Comprovação de identidade, quando necessário para evitar fraude (poderemos solicitar documentos adicionais).
Se a solicitação disser respeito a dados tratados pelo restaurante como controlador (ex.: detalhes de um pedido específico), poderemos encaminhá-la ou orientá-lo a contatar o estabelecimento, sem prejuízo da nossa cooperação na medida do papel de operadora.
3. Prazos e resposta
Responderemos em prazo razoável e compatível com a LGPD e orientações da ANPD, informando as medidas adotadas ou os motivos que justifiquem eventual limitação legal ao atendimento.
4. Autoridade Nacional
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).